A partir desta quarta-feira (21), os clientes de Oriximiná, oeste do Estado, passam a contar com uma nova agência de atendimento da Equatorial Energia. Um espaço amplo e climatizado. Pronta para receber os clientes.
A agência marca um novo conceito em atendimento. Os colaboradores foram treinados para orientar os clientes em todos os serviços oferecidos pela empresa. O horário de funcionamento será das 8h às 17h, na Travessa Antônio Bentes Oliveira Guimarães, nº 196, Centro.
O gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará, Gilliard Vaz, explica que nos guichês de atendimento presencial, o cliente poderá solicitar diversos serviços.
“Essa entrega reforça nosso compromisso de melhorar cada vez mais a qualidade do atendimento e a experiência dos nossos clientes para isso contamos com atendentes preparados para conduzir os consumidores nos procedimentos de serviços. Eles também irão orientar os consumidores sobre como utilizar nossos serviços por meio dos canais de atendimento, haja vista a praticidade em solicitar atendimento por meio do aparelho celular ou computador, sem precisar sair de casa” ressalta.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Site: www.equatorialenergia.com.br; Aplicativo que pode ser adquirido gratuitamente em celulares ou tabletes; Clara (Assistente Virtual) que atende no número (91) 3217-8200 via WhatsApp e a Central de Atendimento 0800 091 0196.
SERVIÇOS
Os serviços disponibilizados na agência são: pedido de ligação nova, troca de titularidade, negociação de débitos, pedido de aumento de carga, atualização cadastral, solicitação de reativação e muitos outros.
Por: Assessoria de Imprensa
Fonte: Portal Santarém
